廣州如江智能科技有限公司

如江液晶觸摸評價器的介紹和解決方案

如江科技7寸液晶觸摸評價器RJ-IP7AD

一、基本參數(shù)

外觀顏色：白色

電源電壓：DC 5V 2A，功耗≤10W。

機身尺寸：238*184*109mm

核心設備：1.5GHz雙核CPU以上，1G RAM，4G Flash硬盤

操作系統(tǒng)：Android 4.4以上。

顯示屏尺寸：185*140*100mm（7英寸）

分辨率：1024*600以上

內(nèi)置設備：200萬像素攝像頭，內(nèi)置wifi

觸摸屏：5點觸控屏

重力感應：支持，橫屏及豎屏兩種狀態(tài)

其它：包含電源適配器、usb線等配件。

凈重：0.5KG

客戶服務評價系統(tǒng)解決方案

1、系統(tǒng)簡介

重視服務質(zhì)量、加強服務措施現(xiàn)已得到了窗口服務行業(yè)的共識，同時隨著顧客對服務質(zhì)量、服務效率的要求越來越高，也促進了窗口行業(yè)不斷改善自己的服務質(zhì)量，不斷完善自己的服務渠道,目前大部分窗口行業(yè)采用的按鍵式評價系統(tǒng)已遠遠不能滿足廣大客戶的個性化需求。接口軟件支持Windows或Linux操作系統(tǒng)四、領導查詢軟件：安裝于數(shù)據(jù)服務器上，軟件采用B/S結(jié)構，無需安裝客戶端程序，即可在單位局域網(wǎng)內(nèi)或通過Internet查詢和管理評價信息，界面友好，可實時進行多種條件的查詢、統(tǒng)計和打印。

液晶觸摸評價系統(tǒng)就是根據(jù)服務大廳和營業(yè)窗口的這種實際工作需求而研發(fā)的一款應用產(chǎn)品，由電子設備硬件和計算機軟件共同組成，無需布線，插電即可使用，可通過自帶WIFI功能實時上傳評價數(shù)據(jù)，同時也可實現(xiàn)客戶自定義評價界面、評價等級、信息發(fā)布、顧客信息交互、服務質(zhì)量評價等功能。客戶評價器評價內(nèi)容可分為“非常滿意”、“滿意”、“基本滿意”、“不滿意”。

2、系統(tǒng)評價功能

1.評價系統(tǒng)基于安卓4.0系統(tǒng)開發(fā)，界面美觀，用戶可自定義評價界面的背景、評價等級、員工工號、姓名、相片、部門等信息。

2.可以通過評價系統(tǒng)的液晶屏幕向顧客播放宣傳類的圖片信息。

3.顧客可對窗口工作人員的服務態(tài)度、環(huán)境評價、服務效率、業(yè)務水平、是否在崗等多方面進行自主評價，評價具體到人，有效監(jiān)督工作人員的服務質(zhì)量。

4.數(shù)據(jù)實時傳送，信息能及時發(fā)布至每一窗口，同時不滿意或投訴信息可及時自動反饋給大廳主管人員；可充當績效考核管理系統(tǒng)隨時按多種條件進行查詢、統(tǒng)計、分析，并打印出報表。

5.可以借助單位局域網(wǎng)進行遠程管理，安裝靈活，維護方便。

廣州如江智能科技有限公司是一家專業(yè)從事排隊機、叫號機、多媒體評價器、液晶評價器、四鍵五星評價器的生產(chǎn)廠家，評價器系列產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)及銷售。

如江科技生產(chǎn)供應評價器、液晶評價器、7寸液晶評價器、10寸液晶評價器等產(chǎn)品（可定制）。

廣州如江智能科技有限公司是一家專業(yè)從事排隊叫號管理系統(tǒng)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的高科技企業(yè)。公司現(xiàn)已開發(fā)生產(chǎn)了評價器、排隊系統(tǒng)、醫(yī)院叫號系統(tǒng)、客戶滿意度評價系統(tǒng)、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、LED顯示屏、觸控一體機等多類行業(yè)產(chǎn)品，它們廣泛適用于銀行、醫(yī)院、移動、電信、郵政、稅務、交通等各等候區(qū)域和辦事大廳。如江科技主營產(chǎn)品：觸摸一體機、自助服務終端機、自助繳費機、教學/會議一體機、排隊機、廣告機、評價器、液晶評價器等觸控、顯示類產(chǎn)品。產(chǎn)品自投放市場以來，贏得了用戶的信賴和好評，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。

評價器主要應用于服務型窗口，是提升服務質(zhì)量的一個重要工具。評價器的四大特點如下：

1、全新外觀設計，美觀大方，可嵌入員工信息牌;

2、有“非常滿意、滿意、一般、不滿意”四種按鍵評價方式，五星級顯示；

3、自動生成報表，為管理者提升窗口服務質(zhì)量提供詳細信息；

4、可單獨作評價系統(tǒng)使用。

智能大廳排隊評價系統(tǒng)解決方案

一、方案概述  

如江科技排隊評價系統(tǒng)是利用電腦的科學管理代替人為排隊的系統(tǒng)，它不僅能很好的改善服務大廳所遇到的擁擠和混亂等現(xiàn)象，還提升了服務大廳形象，給予客戶 “服務到門口”的優(yōu)質(zhì)服務體驗。同時如江排隊評價系統(tǒng)能對客戶情況及員工的工作效率及狀態(tài)做出各種統(tǒng)計，為管理層改善客戶服務提供決策管理依據(jù)。歡迎來到廣州兆來計算機技術有限公司網(wǎng)站，我公司位于歷史悠久，交通發(fā)達，經(jīng)濟發(fā)達，廣州如江智能科技有限公司在窗口服務評價系統(tǒng)領域積累多年經(jīng)驗,專業(yè)、專注、從事評價器、液晶評價器等產(chǎn)品開發(fā)、銷售為一體。

二、系統(tǒng)優(yōu)勢

1. 可靈活修改界面、按鍵圖形，可定時自動關機。

2. 有缺紙?zhí)崾竟δ堋?/span>

3. 多種語言提示（普通話、英語、粵語話等）。

4. 多種呼叫方式（順呼、重呼、任意呼等）。

5. 統(tǒng)計管理功能，多種業(yè)務統(tǒng)計并自動生成表格，實時查看。

6. 客戶評價功能，有助于提高窗口服務水平，自動生成評價匯總表。

7. 號票內(nèi)容可根據(jù)用戶需求隨時編輯修改。

8. 號票轉(zhuǎn)移功能，方便多業(yè)務辦理的客戶，免去多次取號，一票到底。

9. 用戶自行設定系統(tǒng)午休和下班關機時間，無需人工操作。

10. 用戶可隨時設定任意業(yè)務的暫停辦理或開啟。

11. 開放式系統(tǒng)接口，以滿足功能擴展需求。

三、配套產(chǎn)品

排隊取號機、呼叫器、評價器、多媒體評價交互終端、LED窗口顯示屏、液晶窗口顯示一體機、LED綜合顯示屏、液晶綜合顯示一體機、多媒體播放盒。

如江科技10寸液晶觸摸評價器、液晶窗口智能交互系統(tǒng)、評價器、

如江科技10寸液晶觸摸評價器產(chǎn)品介紹

10.1寸觸摸屏，內(nèi)置無線WIFI，與排隊叫號系統(tǒng)配套工作。

★人員在呼叫器上登陸后，評價器顯示人員照片；姓名；工號；2、有“非常滿意、滿意、一般、不滿意”四種按鍵評價方式，五星級顯示。部門；顧客到達辦理臺后評價器語音提示（您好歡迎光臨）業(yè)務辦理結(jié)束后顧客可對工作人員的服務態(tài)度進行評價，液晶顯示、評價四按鍵，評價結(jié)束后語音提示謝謝;評價結(jié)果可在后臺報表中心查詢統(tǒng)計。

一、產(chǎn)品概述

  液晶窗口智能交互系統(tǒng)是目前引領的營業(yè)窗口信息交互一體化解決方案。它借助主流的Android設備及操作系統(tǒng)平臺，采用大尺寸液晶觸摸屏，可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)輸入、服務質(zhì)量評價，可以同步屏幕顯示業(yè)務辦理信息、TTS語音同步播報，可以發(fā)布通滾動字幕、圖片、廣告、在特定的時間播放圖片或視頻的營銷宣傳展示。評價器的四大特點如下：1、全新外觀設計，美觀大方，可嵌入員工信息牌。

二、應用環(huán)境

可廣泛應用于政府服務大廳、行政審批中心、外事機關、工商、稅務、醫(yī)院、金融、保險、通信等具有對外營業(yè)窗口的企事業(yè)單位。

標準配置

核心設備：1.3GHz四核CPU，2G RAM，8G Flash硬盤。

輸出設備：10寸液晶顯示器，1280X800分辨率以上。

輸入設備：10點觸控屏。

重力感應：支持，橫屏及豎屏兩種狀態(tài)。

操作系統(tǒng)：Android 5.0以上。

通訊接口：USB2.0/WiFi/RJ45網(wǎng)絡接口 ，滿足多種組網(wǎng)方式。

電源：電壓：DC 5V 2A，功耗：≤10W。

外觀尺寸：242.46*162.92*10.14mm；